Era il Novembre di un lontano 1981 quando per la prima volta apparve il termine “obiettivi smart”. Per essere più precisi, la rivista americana Managemente Review pubblicò un articolo del consulente George T. Doran “There’s a S.M.A.R.T. way to write management’s goals and objectives”.
Da quel momento in campo aziendale e non, si andò sempre più diffondendo un’attenzione particolare nel progettare obiettivi ben formati e che tenessero conto di regole precise.
Dopo essermi subito per anni le innumerevoli versioni del modello SMART (trasformato, allungato e abbellito dal docente di turno), voglio proporvi in questo articolo quello che so rispetto alla corretta definizione degli obiettivi, siano essi obiettivi smart o meno.
Viviamo tutti sotto lo stesso cielo, eppure non abbiamo lo stesso orizzonte.
Albert Schweitzer
Com’è fatto un obiettivo ben formato? E’ davvero necessario costruire obiettivi smart?
Occupandomi di Coaching mi sono posto molte volte queste domande: gli obiettivi rivestono un ruolo fondamentale in ogni processo di evoluzione personale.
Per aiutarvi nella vostra costruzione passo passo di obiettivi ben formati partiremo da un principio basilare del Coaching: il movimento da una situazione attuale A (insoddisfacente) a una situazione futura B (desiderata). Dovete sapere esattamente, dove volete andare, quale condizione vivrete una volta che il risultato desiderato sarà raggiunto.
Immagina di aver già raggiunto degli importanti risultati per la tua vita. Quali sono?
Provate a rispondere a questa domanda, elencando i 4/5 risultati che hanno davvero valore per la vostra evoluzione come esseri umani. Vediamo ora come trasformare questo elenco in una serie di obiettivi smart.
Cosa sono gli Obiettivi Smart
L’acronimo S.M.A.R.T. ha assunto molteplici significati e varianti (Smarter, Smartt, Smart & Pure etc.) Vediamo lettera per lettera cosa s’intende esattamente nella versione classica degli obiettivi SMART.
S (Specifico) – Su questa lettera quasi tutte le versioni e quasi tutti gli autori concordano. “S” negli obiettivi smart indica proprio specifico. Un obiettivo per essere realizzabile deve possedere questa caratteristica. “Se non sai con esattezza dove vuoi arrivare, non sorprenderti del luogo in cui arriverai”.
M (Misurabile) – Come saprai di aver raggiunto il tuo obiettivo? Come puoi misurarlo? In molte professioni la misurabilità è piuttosto semplice da ricercare, si pensi al fatturato per un venditore o alla performance atletica di uno sportivo. In altre occasioni è necessario chiedersi quale valutazione oggettiva si utilizzerà per misurare la soddisfazione del risultato ottenuto.
A (Achievable) – La parola achievable (conseguibile) sta a indicare un aspetto fondamentale degli obiettivi ben formati. Quando si lavora con gli obiettivi SMART è necessario chiedersi “è sotto il mio controllo?”.
Spesso le persone si pongono obiettivi come “ottenere una promozione sul posto di lavoro”. Pur se specifico e misurabile quest’obiettivo prevede che altre persone siano coinvolte nel raggiungimento del risultato. Ecco perché è bene riportare tutto alla propria sfera d’influenza. Nel nostro esempio possiamo trasformare la frase in “migliorare i miei risultati professionali per favorire la mia promozione”.
R (Realistic) – Non spetta a me decidere (né a nessun altro) cosa siate o non siate in grado di fare. Forti convinzioni e una pianificazione concreta permettono di ottenere l’inimmaginabile. Allo stesso tempo è bene porsi obiettivi che siano sufficientemente ambiziosi senza scadere nell’utopico. Se dopo anni di birra e divano vi prometteste di vincere l’oro olimpico nei 100 mt probabilmente dovreste fare i conti con la realtà.
Un obiettivo è realistico quando la nostra mente, il nostro cuore e le nostre viscere lo percepiscono alla giusta distanza. Né troppo facile né troppo complesso.
T (Time-Based) – Un obiettivo senza data di scadenza è un sogno. “Entro quando vuoi ottenere quello che desideri?” Ancora una volta è necessario fermarsi a riflettere per pianificare i giusti passi e definire una data temporale realistica.
Tutto qui? Apparentemente sì. Gli obiettivi smart altro non sono che la ristrutturazione linguistica/formale di ciò che la nostra mente auspica di raggiungere. Allo stesso tempo nel più ampio contesto di progettazione, esplorazione e visione di risultati desiderati, la capacità di comunicare con chiarezza il proprio scopo e tradurlo in maniera universale è talvolta la chiave di volta del successo personale.
Come si raggiunge davvero un obiettivo
Molte persone sono alla ricerca di sistemi per definire correttamente gli obiettivi e strategie per costruire piani d’azione efficaci. È dunque sufficiente per raggiungere ciò che desideriamo esplicitare un obiettivo e declinarlo secondo le regole degli obiettivi smart?
Dal mio punto di vista no. Diversi autori hanno messo in risalto alcune caratteristiche e risorse individuali che favoriscono il successo professionale e personale, rinnegate talvolta a scapito di ricette dal facile consumo, proprio come la costruzione di obiettivi ben formati.
Se da un lato essere guidati o auto-generare obiettivi smart vi permetterà di liberare la confusione nella vostra testa, ciò non vi garantirà di passare all’azione e di ottenere ciò che volete.
Tra le risorse da allenare e rinforzare quotidianamente per vincere le sfide personali troviamo:
- La capacità di autocontrollo e di concentrazione
- Doti comunicative
- Costanza e disciplina
- Energia psicofisica
- Capacità di auto-motivarsi
A questo si aggiungono il proprio patrimonio genetico (che determina circa il 50% dei nostri comportamenti) e la propria condizione sociale (avere un gruppo di pari e una rete di relazioni favorisce il raggiungimento dei propri obiettivi).
Ecco dunque che il raggiungimento degli obiettivi passa per tanti piccoli aspetti da tenere in considerazione e cui bisogna prestare attenzione quando si pianifica il proprio successo.
Non solo obiettivi smart: duro lavoro, costanza, intelligenza e un pizzico di fortuna sono tutti elementi per conquistare ciò che si desidera.
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